Job Description

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Notre client, un resort de villas hôtelières cherche à recruter pour le poste de 'Resident Manager'qui sera le visage et l'âme du resort. Le rôle du 'Resident Manager sera d'orchestré l'ouverture et le fonctionnement de la nouvelle structure et garantira une expérience client 5 étoiles, et développera la performance économique des différents pôles.

Mission:

Piloter les opérations quotidiennes: villas hôtelières, accueil, maintenance, housekeeping, conciergerie-réception.
Développer le CA hébergement: collaborer avec les équipes marketing et commerciales pour maximiser le taux d'occupation et créer des offres attractives (packages, séjours thématiques, retraites bien être ou travail).
Positionner Le Boma comme une destination culinaire locale: stratégie marketing, partenariats, événements et relations partenaires.
Lancer et développer les offres fitness & wellness:
- Créer un programme bien être (massages, yoga, pilates).
- Définir une tarification et des abonnements pour les clients extérieurs.
- Nouer des partenariats avec praticiens et coachs locaux pour enrichir l'offre.

Faire du centre business un lieu incontournable pour le co working, les séminaires et retraites corporate (packages entreprises, événements pro).
Entretenir des relations de confiance avec les propriétaires: suivi du pool locatif, reporting, valorisation de leur investissement.
Coordonner avec le syndic pour assurer la qualité des services communs (espaces partagés, sécurité, infrastructures).
Manager et inspirer vos équipes (hébergement, restauration, fitness, wellness, business center, maintenance) en insufflant une culture d'excellence et d'accueil chaleureux.
Piloter les performances financières (budget, CA, KPI hébergement, restauration, fitness, wellness et business center).
Incarner nos valeurs d'hospitalité responsable: initiatives durables, circuits courts, implication dans la communauté locale.