Job Description

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Notre client, référence incontournable du secteur immobilier, souhaite recruter pour le poste de Responsable de Centre Commercial.

Responsabilités principales :

Superviser la gestion quotidienne du centre commercial, y compris la sécurité, la propreté et la maintenance des locaux.
Assurer la gestion des équipes (personnel d'accueil, sécurité, maintenance, etc.) et coordonner leurs activités.
Superviser les contrats, appels d'offres et facturations.
Développer et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter la fréquentation et maximiser le chiffre d'affaires du centre.
Gérer les relations avec les locataires (boutiques, restaurants, services), y compris la négociation et le suivi des baux.
Élaborer et suivre le budget du centre commercial, contrôler les coûts et optimiser les dépenses.
Organiser des événements promotionnels et des animations pour dynamiser l'attractivité du centre.
Veiller au respect des normes de sécurité, d'hygiène et de réglementation en vigueur.
Analyser les performances commerciales et réaliser des reporting réguliers auprès de la direction.
Assurer la satisfaction de la clientèle et gérer les éventuelles réclamations.
Assurer un contact régulier avec les enseignes pour identifier leurs besoins.
Gérer la présence digitale du centre (site web, réseaux sociaux).
Améliorer continuellement l'expérience client.